SMS Masivos
Nuestro servicio de SMS masivos es una forma segura, económica y de gran alcance para comunicarte con tus clientes.
Presentando los SMS masivos para empresas
La mensajería de texto masiva vía SMS es una de las formas más efectivas de comunicar con los clientes, empleados y contactos. El marketing por SMS da como resultado una tasa de apertura promedio del 98%, casi tres veces mayor que la del correo electrónico. Y las tasas de respuesta pueden ser de sólo 90 segundos, en comparación con los 90 minutos de otros canales tradicionales.
SMS vs Email
Aunque es difícil poner una cifra, las investigaciones de la industria sugieren que más de 100 correos electrónicos de marketing pueden llegar a la bandeja de entrada de una persona diariamente. Las empresas suelen ver bajas tasas de apertura y participación porque la línea de asunto o el contenido no es interesante o relevante, o no tienen las herramientas para optimizar sus campañas.
El correo electrónico sigue siendo una poderosa herramienta de comunicación. Sin embargo, los SMS pueden proporcionar información clara y muy específica a las personas adecuadas en el momento adecuado. No tiene que competir por captar la atención en bandejas de entrada abarrotadas, ni preocuparse de que se pierdan comunicaciones oportunas porque alguien no tiene acceso a Internet o un teléfono inteligente.
El 50% de todos los correos electrónicos son spam, lo que significa que nuestras bandejas de entrada están más abarrotadas que nunca.
El 55% de las personas prefiere los mensajes SMS para notificaciones como recordatorios de citas en lugar del correo electrónico.
Los mensajes SMS tienden a ser concisos y atractivos, por lo que las tasas de clics suelen ser mucho más altas.
Los millennials reciben un promedio de sólo 67 mensajes de texto por día, lo que hace que sea más fácil transmitir tu mensaje.
¿Cómo funciona un servicio de SMS masivos?
Los SMS masivos funcionan de forma similar al marketing por correo electrónico. Inicia sesión en tu SMS gateway de SMS masivos y segmenta tu audiencia según a quién deseas dirigirte. El SMS gateway, un tipo de software, conecta tu aplicación de mensajería empresarial con la red móvil, lo que te permite comunicarte con las personas en sus teléfonos móvile, ya sean smartphone o no.
Crear un mensaje corto es más fácil y rápido que escribir un boletín informativo largo por correo electrónico y, siempre que sea claro, conciso y atractivo, es una forma poderosa de comunicar. Nuestro software de SMS masivo te permite programar mensajes para maximizar las respuestas y enviar automáticamente detalles de confirmación y recordatorios cuando alguien realiza una reserva en otra plataforma.
¿Por qué escoger el servicio de SMS masivos de Esendex?
Envía campañas de SMS masivos a tus clientes utilizando cualquier dispositivo conectado a Internet. Benefíciate de estas características clave:
Importación de datos
Importa datos de diferentes formatos de archivo para llegar rápida y eficientemente a miles de contactos de una sola vez.
Segmentación de contactos
Transmite el mensaje correcto a las personas adecuadas con grupos personalizados. Utiliza nuestra plataforma para enviar SMS masivos a un gran número de personas simultáneamente o a contactos específicos de un grupo.
Personalización
La comunicación masiva no tiene por qué parecer comunicación masiva cuando se pueden utilizar campos dinámicos para incluir datos personales como nombre y apellidos.
Programación de mensajes
Programa promociones, saludos, recordatorios de citas y notificaciones con anticipación. Perfecto para mensajes que deben entregarse fuera del horario laboral.
Flexible y escalable
Envía tantos o tan pocos mensajes como desees, según tus necesidades comerciales.
Rápido y confiable
Nuestra SMS gateway conecta con todas las redes móviles de España. Nos comprometemos a procesar el 90% de tus mensajes en 5 segundos y el 95% en 20 segundos.
Cumple con el RGPD
Certificados según los estándares ISO 27001 y totalmente compatibles con GDPR, contamos con controles estrictos para garantizar que los datos de tus clientes estén protegidos.
Soporte dedicado
Nuestro equipo de soporte técnico dedicado está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana en Españ para brindar ayuda técnica y responder a cualquier pregunta, de forma gratuita.
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SMS masivos en minutos
Con nuestra plataforma de SMS masivos confiable y fácil de usar, puedes comenzar a enviar mensajes a individuos o a grupos de manera rápida y segura. Comienza de inmediato, sin necesidad de capacitación ni de instalar software adicional, y envía mensajes desde cualquier lugar.
Webinar ¿Por qué no funcionan mis campañas de SMS?
Preguntas frecuentes sobre los SMS masivos
¿Qué son los SMS masivos?
Como sugiere su nombre, SMS masivos es simplemente cuando una empresa u organización envía mensajes de texto a dispositivos móviles a gran escala. Por lo general, se utilizan en campañas de marketing, para recordatorios de citas o reservas y para preservar la seguridad, como restablecer contraseñas o proporcionar un código de un solo uso (OTP). También es posible que veas SMS masivos denominados mensajes de texto masivos o mensajes de aplicación a persona (A2P).
¿Cómo funcionan los SMS masivos?
Para enviar una campaña de SMS masivos, puedes cargar o importar datos desde tu base de datos a tu SMS Gateway, lo que te ahorrará tiempo y reducirá el riesgo de errores en comparación con la entrada de datos manual. Puedes enviar el mismo mensaje, o mensajes individuales o personalizados a varios números de teléfono.
Nos conectamos a todas las redes móviles de España y puedes segmentar a los clientes para enviarles mensajes relevantes y personalizados sin importar cuán grande sea el grupo.
Para saber cómo enviar un SMS masivo, haz clic aquí.
¿Cuántos mensajes puedo enviar de una vez?
Los SMS masivos te permiten enviar miles de mensajes a la vez. Nuestro sistema está diseñado para gestionar una gran cantidad de mensajes y enviarlos rápidamente. Nuestro objetivo es procesar el 90% de tus mensajes en cinco segundos y el 95% en 20 segundos.
Ofrecemos una función de programación de mensajes que te permite seleccionar la fecha y hora en la que deseas enviar un mensaje, para dirigirte a las personas exactamente en el momento adecuado y aumentar sus posibilidades de participación. También ofrecemos una prueba gratuita para que puedas probarlo tú mismo.
¿Se pueden automatizar los SMS masivos?
Nuestro servicio de SMS automatizado te permite enviar mensajes masivos con facilidad, incluidas confirmaciones de citas, recordatorios y mensajes de marketing. También podemos ayudarte a optimizar tus mensajes.
¿Cómo puedo realizar un seguimiento del éxito de los SMS masivos?
Al igual que con el correo electrónico, puedes realizar un seguimiento de las tasas de apertura y las acciones posteriores, como las citas atendidas y la aceptación de una oferta o trato especial. Si tienes algún problema con tus SMS masivos, nuestro equipo de soporte técnico está disponible para ayudarte o responder cualquier pregunta.
¿Cómo puedes asegurarte de que tus SMS masivos cumplen con la ley?
Como remitente de SMS masivos, eres responsable de garantizar que las comunicaciones cumplan con las leyes de protección de datos como el RGPD.
Esendex cuenta con la certificación ISO27001, lo que significa que los datos de tus clientes están seguros y protegidos con el más alto nivel. Hemos tomado medidas para mejorar nuestros procesos, incluida una auditoría del ciclo de vida de los datos y un principio de «privacidad desde el diseño» en nuestros productos.
Nuestros sistemas cuentan con los últimos firewalls, utilizamos controles de acceso, antivirus, equipos seguros, cifrado, copias de seguridad periódicas, recuperación ante desastres y nuestra plataforma está monitoreada en todo momento. Al enviar un SMS de marketing, asegúrate de tener el permiso de tus clientes y es importante que ofrezcas una opción de exclusión voluntaria, que es un requisito indispensable según el RGPD.
Dispones de más información sobre nuestro cumplimiento del RGPD y lee nuestra política de privacidad.
“El marketing por SMS es una parte importante y eficaz de nuestras actividades de CRM y adquisición de clientes en RED Driving School. Esendex proporciona una solución sencilla, directa y rentable”.
DIRECTOR COMERCIAL
RED DRIVING SCHOOL
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