Plantillas de mensajes

Echa un vistazo a nuestra biblioteca de ejemplos e inspírate para redactar tus mensajes de SMS, WhatsApp y RCS. Tu próximo mensaje está a tan solo un copia y pega de distancia.

Consejo: ten en cuenta que estas son simplemente sugerencias de cómo se pueden emplear los mensajes. La mayoría de nuestros ejemplos pueden aplicarse en cualquier canal de comunicación, lo único que tendrás que hacer es copiar y pegar el texto en tus mensajes. Si quieres usar nuestras imágenes, guarda el archivo en tu equipo e impórtalo en nuestra plataforma de mensajería. No olvides reemplazar los corchetes con tu propio campo dinámico si deseas personalizar el mensaje.

No dudes en escribirnos si necesitas ayuda.

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Felices Fiestas

Hola, [NOMBRE]: todos los que trabajamos en [EMPRESA] deseamos que disfrutes de un muy feliz [CELEBRACIÓN]. ❤️ ¿Cómo vas a celebrar esta fecha? ¡Esperamos tu respuesta!

¡Feliz [CELEBRACIÓN], [NOMBRE]! De parte de todos los que trabajamos en [EMPRESA].

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Carritos abandonados

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Hola, [NOMBRE]: somos [MARCA]. Hemos visto que te has dejado algunas cosas en la cesta. Utiliza el código [CÓDIGO] para obtener un [%] de descuento en el pago.


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Celebraremos una sesión sin cita previa en [CLÍNICA] el [FECHA] a las [HORA]. Ven y comparte tus inquietudes con nuestro servicio de atención médica general. ¡Juntos podemos encontrar una solución!

Hola [NOMBRE], si conoces a alguien que esté buscando un nuevo [MÉDICO/DENTISTA ETC], recomiéndanos y recibirás [INCENTIVO].

Ten en cuenta que la clínica está cerrada hoy por [VACACIONES]. Volvemos a abrir el [FECHA] a las [HORA].

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Seguridad pública

ALERTA: Advertencia de [AMENAZA] vigente para [ÁREA] hasta el [FECHA/HORA]. Más información: [ENLACE]

[NOMBRE DE LA ORGANIZACIÓN]: Evacuación obligatoria en [ÁREA]. Más información: [ENLACE]

[AMENAZA] riesgo en esta área. Por favor mantente a salvo. Para informar de un incidente, por favor llama a nuestra línea de ayuda.


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ilustración sobre camino alternativo

Tenga en cuenta que [ROAD] estará cerrada del [FECHA] al [FECHA] por trabajos de mejora. Considera usar rutas alternativas y reserva tiempo adicional para el viaje.

Hemos retirado [PRODUCTO] debido a [PROBLEMA]. Deje de usar el artículo inmediatamente. Para más información, visite: [ENLACE]

[ESCUELA] estará cerrada hoy debido a [INCIDENTE]. El horario escolar regular se reanudará a partir del [FECHA].

[EL TIEMPO] tiene el potencial de causar interrupciones significativas y cortes de energía prolongados. Anticipándonos, hemos aumentado la cantidad de personal y equipo para responder a los cortes de energía de la manera más rápida y segura posible. Así es como tú también puedes prepararte 👇


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Horario comercial

Te recordamos que nuestras oficinas estarán cerradas a partir del [FECHA]. Volveremos el [FECHA], así que puede que tardemos un poco en responder. Si tienes dudas, consulta nuestra web: [ENLACE]

Queremos recordarte que nuestras oficinas estarán cerradas a partir del [FECHA]. Volveremos el [FECHA], así que puede que tardemos un poco en responder. ¡Pero no te preocupes! Hemos preparado algunos recursos que te podrían ser útiles en caso de que necesitases algo durante [CELEBRACIÓN].

Hola, [NOMBRE]: hemos hecho algunos cambios en nuestro horario durante [CELEBRACIÓN] 👍. Nuestro equipo estará disponible los días [DÍAS] a las [HORA].

¡Hola! Gracias por tu mensaje. El equipo de [EMPRESA] está descansando durante las fiestas. Volveremos el [DÍA] a las [HORA]. En nuestro sitio web, encontrarás las preguntas frecuentes, documentación de apoyo y mucho más 📖.

Pagos móviles

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Hola [NOMBRE]! Estamos aquí para recordarle amablemente que [CANTIDAD] vencerá en [DÍAS]. Para obtener más información, llámenos al [NÚMERO DE TELÉFONO] o visite nuestro sitio web: [ENLACE]

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Hola, [NOMBRE]: ¡última oportunidad para que disfrutes de nuestras grandes rebajas de final de año! 🙏 Echa un vistazo a tu lista de deseos y hazte con una ganga: [ENLACE]

ÚLTIMA OPORTUNIDAD: quedan [HORAS] horas para que termine nuestra oferta exclusiva de [ÉPOCA]. ¡Rápido, podrás ahorrar un buen pellizco! [ENLACE]

Aviso a nuestros VIP: nuestras rebajas de [TEMPORADA] empiezan mañana, pero tú puedes acceder antes 👌. ¿Todo listo para acceder a las ofertas? [ENLACE]

Estamos muy contentos de anunciar que nuestras rebajas de [ESTACIÓN] ya han empezado. Utiliza el código [CÓDIGO] para obtener un [%] de descuento adicional. Compra ya: [ENLACE]

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Hola, [NOMBRE]: ¡buenas noticias! El producto que tanto te interesaba, [PRODUCTO], está rebajado. 🤗 Consigue un descuento del 20% con el código promocional especial [CÓDIGO]. Válido hasta el [FECHA].

Hola, [NOMBRE]: nuestras rebajas de fin de temporada empiezan YA. 🎉 Consigue hasta un 75% de descuento. Para cancelar tu suscripción, responde STOP. Compra ya: [ENLACE]

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Hola [NOMBRE], los términos de tu póliza [NÚMERO DE PÓLIZA] han cambiado. Inicia sesión en tu cuenta para revisar las actualizaciones: [ENLACE]

[NOMBRE], gracias por contactar con nosotros hoy para analizar su póliza. Solo nos falta un documento necesario para completar su trámite. Inicie sesión en su cuenta aquí para añadirlo: [ENLACE]

Tenemos [NÚMERO] candidatos que podrían ser adecuados para [ROL]. Contacta con tu administrador de cuentas al [NÚMERO] para obtener más información.

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Ventas cruzadas y complementarias

Hola, [NOMBRE]: hemos pensado que te puede interesar este [PRODUCTO]: sería el complemento perfecto para [PRODUCTO QUE YA SE HA COMPRADO] 😍. Echa un vistazo: [ENLACE]

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Fidelización

Oye, [NOMBRE]: ¡estás dentro! 🤫 Accede en exclusiva a nuestras ofertas de Black Friday y consigue un [%] de descuento en todo el sitio. ¡Feliz ahorro! [ENLACE]

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[NOMBRE], acabas de alcanzar el nivel [NIVEL] de nuestro programa de fidelización. Con ello, obtendrás un [%] de descuento extra en TODO nuestro sitio 🥳.


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Hola, [NOMBRE], nuestro último [PRODUCTO] acaba de llegar y eres uno de los primeros en saberlo. Disfruta de un [%] de descuento como pequeño agradecimiento. Añade [CÓDIGO] al finalizar la compra. Navegar ahora: [ENLACE]

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Hola, [NOMBRE], ¡mantengámonos en contacto también en [CANAL DE REDES SOCIALES]! 👋 Síguenos en @BRAND para ver qué estamos haciendo. Nos vemos allí: [ENLACE]

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Hola, [NOMBRE], te presentamos nuestro programa de fidelización. Gana puntos con cada compra. Más información: [ENLACE]

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Regístrate en nuestro programa de fidelización y podrás ganar puntos con cada compra, además de un código promocional especial para tu cumpleaños y otros beneficios exclusivos. ¿Quieres saber más sobre ello? RESPONDE con SÍ.

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Mensajes bidireccionales

Hola, [NOMBRE] 👋 Parece que completaste una cotización en [URL DEL SITIO WEB]. Solo queremos contactar contigo por si tienes alguna pregunta. ¡Responde a este mensaje si necesitas algo!

Hola, [NOMBRE], el año pasado estabas buscando puestos de [TÍTULO DE TRABAJO] en [UBICACIÓN]. ¿Sigue siendo así? Responde SÍ si sigue siendo correcto, NO si deseas darte de baja de este servicio o infórmanos de los nuevos puestos de trabajo que estás buscando.

Hola [NOMBRE]. Su [CITA] el [FECHA] a las [HORA] ha sido confirmada. Gestiona los detalles de tu reserva a través del botón de abajo y responde a este mensaje si tienes alguna pregunta.


Gestionar reserva

Hola [NOMBRE], nos complace confirmar su entrevista el [FECHA] en nuestra oficina de [UBICACIÓN]. Para que podamos organizar nuestro horario, responda a este mensaje con su horario preferido. Estos son los disponibles: [HORA] y [HORA].

Tenemos un puesto de [TÍTULO DE TRABAJO] que se adapta a tus necesidades. Si deseas obtener más detalles, responde a este mensaje con MÁS DETALLES.

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Comunicación interna

El equipo directivo de [EMPRESA] quiere desearos a todos los empleados un feliz [CELEBRACIÓN].

¡Feliz [CELEBRACIÓN]! Esperamos que tengas unos días de descanso estupendos.

¡Feliz [CELEBRACIÓN!] Gracias por haber trabajado tan duro este [AÑO/TRIMESTRE]. De parte de [EMPRESA].

[UBICACIÓN] necesita una cobertura para [TIEMPO]. Llama a [NOMBRE DEL SUPERVISOR] si estás disponible.

Hola, [NOMBRE], tu cuenta de seguro médico de [NOMBRE DEL PROVEEDOR] se configuró correctamente. Encuentra el número de tu póliza y los detalles de cobertura en la bandeja de entrada de tu correo electrónico o aquí: [ENLACE]

Hola, [NOMBRE], probaremos nuestro sistema de alarma contra incendios el [FECHA] a las [HORA]. Sólo debería durar unos minutos. Pedimos disculpas por las molestias causadas.

Hoy se va a producir un incidente en [UBICACIÓN]. Trabaje desde casa siempre que sea posible y si tiene que desplazarse a la oficina, tenga cuidado.

En una escala del 1 al 10, ¿qué probabilidades hay de que recomiendes [EMPRESA] como lugar de trabajo? (1 = nada, 10 = muy probable).

Hola [NOMBRE], bienvenido a [COMPAÑÍA], estamos emocionados de tenerte a bordo. Tu primer día será en nuestra oficina de [UBICACIÓN]. Te esperamos el [FECHA] a las [HORA]. Si tienes alguna pregunta, contacta con [GERENTE] al [NÚMERO].

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Viajes

Hola. Tenemos novedades sobre tu viaje 🚂 durante [CELEBRACIÓN]. No habrá ningún servicio entre [LUGAR] y [LUGAR] del [FECHA] al [FECHA]. Sentimos las molestias. ¡Feliz [CELEBRACIÓN]! Ten en cuenta que el servicio de [TRANSPORTE] no estará disponible hasta el [FECHA].

Hola. Tenemos novedades de [EMPRESA]. El servicio de [LUGAR] está sufriendo algo de retraso. Consulta los horarios actualizados a continuación y reserva más tiempo para el viaje. Sentimos las molestias.

Hola, [NOMBRE]: tenemos novedades sobre tu viaje. El servicio de [LUGAR] ya funciona según el horario previsto. Sentimos las molestias causadas previamente.

Hola. Te recordamos que el [SERVICIO] no estará disponible el [DÍA] debido a tareas de mantenimiento. Pondremos a tu disposición un autobús de sustitución hasta [LUGAR].

Hola. Tenemos novedades de [EMPRESA]. El servicio de [LUGAR] está sufriendo algo de retraso. Consulta los horarios actualizados a continuación y reserva más tiempo para el viaje. Sentimos las molestias.

Hola. En estos momentos, no hay ningún servicio entre [LUGAR] y [LUGAR]. Te avisaremos cuando se reanude el servicio. Reserva más tiempo para el viaje.

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Seguridad

Tu contraseña de un solo uso es [NÚMERO]. No compartas esta contraseña con nadie. Caducará en [PLAZO].

Tu código de verificación de [MARCA] es [NÚMERO]. No lo compartas con nadie.

Ha habido un intento de inicio de sesión desde [LUGAR]. Si no has sido tú, cambia tu contraseña ahora: [ENLACE]

Tu contraseña se ha cambiado. Si no has sido tú, ponte en contacto con nosotros ahora mismo.

Hemos detectado un acceso no autorizado en su cuenta. Cambie su contraseña lo antes posible.

Recientemente identificamos y solucionamos un incidente de seguridad que involucraba parte de la información de su cuenta. Sus datos financieros y personales no se vieron afectados. Visite nuestro sitio web para obtener más información.

Estamos realizando algunas tareas de mantenimiento esenciales desde el [FECHA] hasta el [FECHA], por lo que es posible que experimentes interrupciones del servicio durante este tiempo. Nos disculpamos por cualquier incoveniente causado.

Altas y Bajas en las comunicaciones

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Hola, [NOMBRE]: sabemos que no todo el mundo celebra [EVENTO ESTACIONAL]. Si prefieres no recibir mensajes relacionados con [EVENTO ESTACIONAL], responde a este mensaje con la palabra NO y te eliminaremos de nuestra lista de envío de [EVENTOS ESTACIONALES].

[MARCA]. ¿Estos avisos [ESTACIONALES] no son lo que esperabas? Para dejar de recibirlos, responde a este mensaje con la palabra STOP.

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