Recibir SMS online con mi número

Servicio para recibir SMS online con tu número

Nuestro servicio para recibir mensajes SMS online te permite establecer conversaciones con tus clientes y empleados a través de un número de teléfono virtual. Mejora la rapidez de tu comunicación y la satisfacción y la conexión de tus clientes.

Esendex te ofrece un servicio de recepción de mensajes de texto en línea con un número virtual clave exclusivo de 9 cifras que empieza por 6. Con este servicio podrás enviar y recibir SMS y, además, sabrás que el coste de enviar un SMS a ese número será el mismo coste que tengas contratado. Es una opción ideal si quieres que tus clientes y empleados puedan responder a los mensajes que envías.

¿Qué ofrece el servicio para recibir sms online con mi número?

Al adquirir una suscripción a un número virtual para recibir Esendex podrás recibir un número ilimitado de SMS y consultarlos en cualquier momento a través de la página web, la plataforma o el navegador. Puedes elegir cómo mostrar los SMS recibidos en la plataforma, vía SMS API o reenviados vía http/email.

Confirmar citas

Evitar situaciones incómodas por citas perdidas o retrasos mal gestionados es posible mediante el envío de recordatorios vía SMS. Mediante el envío y recepción de SMS online, podrás enviar un recordatorio pidiendo que confirmes tu asistencia de forma sencilla y directa.

Este canal es el favorito de los centros sanitarios que ofrecen a sus pacientes la posibilidad de reservar, cancelar o reprogramar visitas o pruebas simplemente a través de SMS. Al configurar también campos dinámicos, como nombre y apellidos, el mensaje será personalizado para cada paciente, haciendo el servicio más personal y valorado.

Agregar destinatarios a listas

Un servicio de respuesta tan inmediato y eficaz también es la forma perfecta de recoger consentimientos o suscripciones a listas. Ya sea una propuesta para suscribirse a la newsletter, a un evento o para recoger el consentimiento para el tratamiento de datos personales, un simple mensaje será suficiente. 

Esta es la solución ideal para almacenar grandes volúmenes de respuestas porque puede actualizar el teléfono en la libreta de direcciones automáticamente. Además, cada número puede asignarse a un grupo específico para segmentar tu target y enviar campañas SMS ad hoc.

Recibir sms online con tu número permite recopilar información valiosa para llevar a cabo actividades de generación de leads de forma eficaz y eficiente.

Encuesta y satisfacción del cliente

A través de la recepción de SMS y su potencial de automatización, es fácil recopilar respuestas de encuestas y comentarios sobre la satisfacción del cliente, aprovechando la inmediatez de la comunicación móvil. El hecho de que el canal de contacto sea tan directo también es un motivo válido para animar al público a dejar comentarios o reseñas en las redes sociales, después de haber utilizado el servicio ofrecido.

Atención al cliente

La recepción de SMS online resulta ser la herramienta adecuada para las empresas que ofrecen un servicio de atención al cliente. Pensemos, por ejemplo, en la velocidad con la que un usuario podría comunicar un fallo técnico o un problema simplemente mediante un SMS. De esta manera, la intervención de asistencia inmediata o apoyo de la empresa hará que su marca sea preferible a la de sus competidores.