Mensajería SMS para empresas del sector salud

Convierte la comunicación en acción con SMS atractivos para tus pacientes sobre su salud

Esendex te ayuda a capacitar a los pacientes con soluciones de SMS rápidas y seguras que brindan información crítica y reducen el riesgo de no asistencias en el sector salud. Nuestras soluciones de SMS para atención médica se pueden utilizar para confirmaciones y recordatorios de citas, enviar resultados de pruebas y encuestas, lo que ayuda a mejorar las experiencias y los resultados de los pacientes.

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Soluciones SMS para empresas del sector salud

Ya seas dentista, fisioterapeuta o médico de cabecera, la satisfacción del paciente es fundamental para tu centro o clínica. Esendex te ayuda a lograrlo con soluciones de SMS seguras que facilitan a los pacientes el acceso a los servicios que necesitan para que puedan tomar el control de su salud. Con una tasa de apertura de hasta el 98%, los SMS son la manera perfecta de entregar información crítica y urgente.

Aumento de la asistencia con recordatorios SMS

Informa a los clientes de sus próximas citas y reduce considerablemente el absentismo con recordatorios SMS automatizados. Descubre cómo pueden las notificaciones móviles reducir las citas perdidas en el sector salud.

Recopilación del feedback de los clientes

Recopila feedback de los pacientes con rapidez y en un entorno de fácil acceso, y utiliza dicho feedback para compartirlo con tu personal y mejorar tus servicios. Incluso puedes utilizarlo para solicitar reseñas sobre el servicio y mejorar tu visibilidad en las búsquedas.

Alertas programadas para toma de medicamentos

Aumenta la satisfacción e impulsa una actividad comercial continuada al enviar alertas a los pacientes para renovar sus prescripciones, reservar citas presenciales o incluso recordarles que tomen su medicación.

Resuelve tus retos de comunicación con el SMS en salud

Las cartas y los correos electrónicos pueden perderse o no leerse fácilmente.

Con una tasa de apertura del 98%, los SMS son una forma eficaz de enviar información directamente al teléfono de un paciente.

Mantén a los pacientes informados, obtén comentarios valiosos y haz la vida más fácil a tu equipo con nuestras soluciones de mensajería móvil y SMS pensadas para la atención médica.

Reduce los gastos generales y mejora la experiencia del paciente

Los SMS son un método de comunicación rápido y rentable con mensajes que se envían de forma económica y se entregan en cinco segundos.

Esto libera a tu equipo de tareas repetitivas y se pueden centrar en ofrecer un excelente servicio al paciente.

Reduce las ausencias gracias a los SMS para salud

Las ausencias cuestan dinero, desperdician recursos valiosos y afectan a otros pacientes.

Recuerda a tus clientes sus próximas citas, pruebas programadas o recogidas de recetas.

Las confirmaciones y recordatorios de citas por SMS automatizados facilitan a los pacientes la gestión de su tiempo y mejoran las tasas generales de asistencia.

Mantén unos elevados estándares de seguridad

Mantener seguros los datos confidenciales de los pacientes no es negociable para los proveedores de atención médica. Esendex cuenta con la acreditación ISO 27001 y respalda el cumplimiento del RGPD, por lo que los datos están protegidos con los más altos estándares. Esto te ayuda a mantener la confianza y mejorar el compromiso con tus pacientes.

Ponte en marcha en cuestión de minutos con el SMS para salud

Nuestras soluciones se implementan rápidamente sin necesidad de soporte de TI, lo que minimiza las interrupciones para el personal y los pacientes. Simplemente inicia sesión para comenzar a crear mensajes a partir de las numerosas plantillas disponibles y gestiona tus informes de una manera segura y confiable.

Servicio inclusivo con los SMS en salud

Los proveedores de atención médica deben ofrecer un servicio inclusivo. El 99% de la población española dispone de teléfono móvil, así que los SMS son el canal que te ayuda a llegar a todos, incluso cuando no están en línea.

El aliado en el que confían las principales marcas de servicios sanitarios para resolver sus desafíos de mensajería móvil

Testimonios de nuestros clientes

Uso de las reseñas y el feedback generados por SMS para mejorar la experiencia del cliente

Descubre cómo Esendex ayudó a Healthharmonie a triplicar los datos recopilados de sus pacientes, optimizando así su experiencia.

Leer el testimonio

Beneficios de usar los mensajes SMS en la sanidad

1. Comunicación eficaz. Comunícate directamente con tus clientes a través de un canal barato y eficiente. Los SMS consiguen un retorno de inversión mucho mayor que las llamadas de teléfono.

2. Alcance. La penetración del smartphone en la sociedad española está creciendo a pasos agigantados. De hecho, se tarda una media de 90 segundos en leer y contestar un SMS frente a los 90 minutos que se tarda en costestar a un correo.

3. SMS simples y concisos. Adaptarse a un número limitado de caracteres obliga a escribir mensajes concisos, directos y personales. Y el envío de SMS te permiten concentrar la información, personalizarla y mandarla en tan solo unos segundos.

4. Organiza a tu plantilla interna con SMS. Gestiona turnos y cubre bajas de tus empelados. La rapidez del SMS te permite hablar con grandes volúmenes de personas y obtener respuestas al instante.

5. El uso de números móviles virtuales te facilita la comunicación bidireccional. Además de acelerar el proceso también aumenta la probabilidad de que un cambio de turno sea cubierto rápidamente.

6. Reduce el absentismo de citas. Envía SMS y recuerda las citas a tus pacientes reduciendo significativamente la tasa de absentismo.

7. Instrucciones vía SMS para tratamientos y postoperatorios. Ayuda a los pacientes en el seguiento de los tratamientos. Podrás prevenir emergencias y mantener informado al paciente sobre los pasos de su tratamiento de manera directa.